Sıkça Sorulan Sorular
Simurg Sanat Evi hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.
1. Simurg Sanat Evi ne satıyor?
Simurg Sanat Evi; el yapımı yağlı boya tablolar, modern tablolar, klasik tablolar, hat sanatı eserleri, dekoratif tablolar ve özel ölçü sipariş tablolar sunan bir sanat galerisidir. Sitede İstanbul, Kız Kulesi, Galata Kulesi, Ortaköy, İstanbul Boğazı, gelincik, manzara, Atatürk, soyut, çiçek ve şehir temalı yağlı boya tablo kategorileri öne çıkmaktadır.
2. Tablolar baskı mı, gerçek yağlı boya mı?
Simurg Sanat Evi’nde yer alan yağlı boya tablolar gerçek yağlı boya eserlerdir. Hakkımızda sayfasında, galeride bulunan tabloların dijital baskı olmadığı ve tüm tabloların orijinallik sertifikası ile teslim edildiği belirtilmektedir.
3. Tablolar orijinallik sertifikası ile mi gönderiliyor?
Evet. Simurg Sanat Evi, tüm yağlı boya tablolarını orijinallik sertifikası ile teslim ettiğini belirtmektedir. Bu sertifika, satın aldığınız eserin özgünlüğünü belgelemek için önemlidir.
4. Tabloyu satın almadan önce mağazada görebilir miyim?
Evet. Simurg Sanat Evi’nin İstanbul’da birden fazla fiziksel mağazası bulunmaktadır. Yağlı boya tabloları ve özel koleksiyonları mağazalarda yakından inceleyebilirsiniz.
5. Hangi mağazalarda Simurg Sanat Evi ürünlerini görebilirim?
Simurg Sanat Evi’nin Yukarı Dudullu merkez mağazası ve çerçeve atölyesi dışında Akasya, İstinye Park, Palladium, Tepe Nautilus, Cevahir ve Capacity AVM’de mağazaları bulunmaktadır.
6. Özel ölçü tablo siparişi verebilir miyim?
Evet. Simurg Sanat Evi’nde özel ölçülerde tablo siparişi vererek dekorasyonunuza ve duvar ölçünüze uygun size özel eser hazırlatabilirsiniz. Site ana sayfasında özel ölçü ve tasarım taleplerinin karşılanabildiği belirtilmektedir.
7. Sipariş üzerine tablo yapılır mı?
Evet. Simurg Sanat Evi, sipariş üzerine üretilen tablolar sunduğunu belirtmektedir. Bu sayede istediğiniz ölçü, tarz veya konsepte uygun özel bir tablo çalışması yaptırabilirsiniz.
8. Tablo seçerken destek alabilir miyim?
Evet. Simurg Sanat Evi mağazalarında uzman sanat danışmanları bulunduğu ve müşterilerin ev veya iş yerlerine uygun gerçek sanat eserlerine yönlendirildiği belirtilmektedir.
9. Evime veya ofisime uygun tabloyu nasıl seçebilirim?
Tablo seçerken duvar ölçüsü, mobilya renkleri, mekânın ışık yapısı ve dekorasyon tarzı dikkate alınmalıdır. Modern alanlar için soyut tablolar, klasik dekorasyon için manzara veya İstanbul temalı tablolar, kurumsal alanlar için daha sade ve prestijli eserler tercih edilebilir.
10. Kurumsal projeler için tablo hizmeti var mı?
Evet. Simurg Sanat Evi; mağazaları, üretim gücü ve sanat danışmanlığı yaklaşımıyla ev, ofis, otel, restoran, klinik ve kurumsal alanlara uygun tablo çözümleri sunabilecek yapıdadır. Sitede kurumsal çözümler ve sanat danışmanlığı başlıkları da yer almaktadır.
11. Çerçeve hizmeti var mı?
Evet. Simurg Sanat Evi’nde tablo, poster, fotoğraf ve sanat eserleri için özel ölçü ve farklı stil seçeneklerinde çerçeve hizmeti sunulmaktadır. Klasik, modern ve minimal çerçeve modelleriyle eserlerin korunması ve daha estetik görünmesi hedeflenmektedir.
12. Satın aldığım tablo çerçeveli mi gelir?
Bu bilgi ürün bazında değişebilir. Bazı tablolar çerçeveli, bazıları ise çerçevesiz veya opsiyonel çerçeve seçeneğiyle sunulabilir. En doğru bilgi için satın alacağınız ürünün açıklama bölümünü kontrol etmeniz veya mağaza ile iletişime geçmeniz önerilir.
13. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Simurg Sanat Evi sitesindeki “Sipariş Takip” sayfasından sipariş numaranızı girerek siparişinizin hazırlanma, kargo ve teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz.
14. İade süresi kaç gündür?
Teslim alınan ürünler, kullanılmamış, tahrip edilmemiş, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olmak şartıyla teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
15. Hangi ürünler iade edilemez?
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler iade edilemez. İade edilecek ürünün faturası, kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
16. İade ücreti ne zaman hesabıma geçer?
İade koşullarına uygun ürün tarafınıza ulaştıktan sonra havale/EFT ödemelerinde 3 iş günü içinde, kredi kartı ödemelerinde ise 4 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmektedir.
17. Ürün değişimi yapabilir miyim?
Evet. Ürün kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilirliği bozulmamışsa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talep edilebilir. Değişim için fatura veya ürün değiştirme kartı gereklidir.
18. Simurg Sanat Evi ile nasıl iletişime geçebilirim?
Merkez mağaza ve çerçeve atölyesi adresi:
Yukarı Dudullu Mahallesi, Şah Sk. No:7, 34776 Dudullu/Ümraniye/İstanbul.
Telefon: 0530 614 6767
E-posta: info@simurgsanatevi.com